Consultar Sinistro

Obter detalhes de um sinistro

GET /sagas/v1/sinistros/{numero-sinistro}

Retorna os detalhes completos de um sinistro a partir do seu número.

Resposta

Inclui status, valores, pagamentos, cobertura, datas, solicitante, pessoa para contato e, quando aplicável:

  • documentacao — documentos pendentes e recebidos
  • recusadescricao e data, se recusado
  • franquia-paga — franquia já paga pelo segurado
  • natureza e relato-do-ocorrido

Exemplo

curl --request GET \
  --url https://sagas.staging.180s.com.br/sagas/v1/sinistros/{NUMERO_SINISTRO} \
  --header 'Authorization: Bearer SEU_TOKEN'
{
  "numero-sinistro": "S123456789",
  "status": "pendente-de-documentacao",
  "valor": 100,
  "valor-restante": 100,
  "pagamentos": [],
  "cobertura": "cobertura/morte",
  "data-aviso": "2026-03-02T10:00:00Z",
  "data-ocorrencia": "2026-03-01T10:00:00Z",
  "solicitante": {"nome": "Solicitante do Sinistro"},
  "pessoa-para-contato": {
    "nome": "Pessoa para Contato",
    "email": "[email protected]",
    "telefone": {"codigo-area": "11", "numero-telefone": "987654321"}
  },
  "documentacao": {
    "documentos-pendentes": [
      {
        "tipo": "cnh",
        "titulo": "CNH",
        "data-solicitacao": "2026-03-02T10:00:00Z"
      }
    ],
    "documentos-recebidos": [
      {
        "tipo": "cpf-cnpj",
        "titulo": "CPF",
        "arquivos": [
          {
            "id": "ccefa863-ef66-4f09-8191-130697c2d754",
            "nome-arquivo": "cpf.png",
            "data-envio": "2026-03-02T10:00:00Z",
            "tipo-documento": "cpf-cnpj",
            "id-externo": "external-id"
          }
        ]
      }
    ]
  }
}

Veja Documentação para entender a diferença entre documentos-pendentes e documentos-recebidos.

Sinistro recusado

Quando status é recusado, a resposta inclui:

{
  "status": "recusado",
  "recusa": {
    "data": "2026-03-15T14:00:00Z",
    "descricao": "Documentação insuficiente para comprovar o evento"
  }
}

Erros

StatusDescrição
404Sinistro não encontrado